Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site bibliodor.com, édité par Aimane El Abidi, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Bibliodor, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, SIRET 106 948 763 00011, RCS Paris 106 948 763, e-mail : contact@bibliodor.com. Elles s'adressent aux consommateurs, au sens du Code de la consommation.

2. Produits

Bibliodor vend des ebooks en français au format PDF. Les caractéristiques essentielles de chaque ebook (thème, nombre de pages, format, contenu) sont présentées sur sa fiche produit. Les ebooks sont des guides de développement personnel et d'information générale : ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé, d'un conseiller financier ou d'un avocat, et ne constituent pas un conseil en investissement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucun frais de livraison n'est facturé. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Offres promotionnelles

Les offres en cours (par exemple « 2 ebooks achetés, le 3e offert » ou un pack à prix réduit) sont présentées sur le site avec leurs conditions. Sauf mention contraire, elles ne se cumulent pas entre elles. Pour l'offre « 2 achetés, le 3e offert », l'ebook offert est le moins cher des trois et la remise s'applique automatiquement dans le panier. Les packs ne bénéficient pas de cette offre.

5. Commande

Vous sélectionnez les ebooks, les ajoutez au panier, vérifiez le contenu de votre commande et son prix total, puis validez et payez. Avant le paiement, vous donnez votre accord à l'accès immédiat au contenu et reconnaissez perdre votre droit de rétractation (voir article 8). La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif envoyé à l'adresse que vous indiquez.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il est traité de manière sécurisée par Shopify et ses partenaires de paiement. Bibliodor n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

7. Livraison des ebooks

Dès la confirmation du paiement, vos ebooks sont téléchargeables depuis la page de confirmation de commande et via le lien reçu par e-mail. Conservez cet e-mail. Si vous ne recevez rien dans l'heure, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous avec votre numéro de commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13°, du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit. En validant votre commande, vous demandez l'accès immédiat à vos ebooks et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès la mise à disposition du lien de téléchargement.

9. Garantie de conformité

Bibliodor est tenu de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si un fichier est défectueux, incomplet ou non conforme à sa description, contactez-nous : nous le remplaçons ou, à défaut, vous remboursons. Le détail figure dans notre politique de remboursement.

10. Propriété intellectuelle et usage

Chaque ebook est vendu pour un usage strictement personnel et privé. Toute copie, diffusion, partage, mise en ligne, revente ou exploitation commerciale, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite de Bibliodor.

11. Responsabilité

Les ebooks proposent des informations générales et des exercices de réflexion. Vous restez seul juge de l'usage que vous en faites. En cas de détresse psychologique, adressez-vous à un professionnel de santé ou à un service d'écoute.

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Leur utilisation et vos droits sont décrits dans notre politique de confidentialité.

13. Service client et litiges

Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à contact@bibliodor.com ou via le formulaire de contact. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.